Изводи от историята на AP относно неефективните усилия за забавяне на технологиите за извеждане на бездомните от улиците

ЛОС АНДЖЕЛИС (AP) — Лос Анджелис е епицентърът на бездомността в нацията, където повече от 45 000 души живеят в разрушени от времето палаткови лагери и ръждясващи RV. Но даже в щата, който е дом на Силициевата котловина, технологиите не съумяват да се оправят с дългогодишната рецесия.

Бяха изхарчени милиарди долари, с цел да бъдат изведени бездомните хора от улиците в района, само че остарелите компютърни системи с данни, цялостни с неточности, прекомерно постоянно не могат да дават даже съществена информация.

Better Angels United създава поредност от приложения — които ще бъдат дарени на участващи групи — които организацията с нестопанска цел се надява да революционизират подслона и услугите за бездомни хора, които включват комфортен за мобилни устройства първообраз за работещи на терен. То би трябвало да бъде последвано от системи за оператори на приюти и изчерпателна база данни за кревати в приюти, която сега липсва в района.

Ето някои от главните констатации на Асошиейтед прес:

Какво става? Никой не знае

Повече от 1 на всеки 5 от всички бездомни хора в Съединени американски щати живеят в окръг Лос Анджелис, или към 75 000 души всяка вечер. Окръгът е най-населеният в нацията, дом на 10 милиона души, почти колкото популацията на Мичиган.

Десетки държавни управления и групи за услуги в окръга употребяват комбинация от програмен продукт за следене на бездомни хора и услуги, което води до това, което може да се назова софтуерно запушване. Системите не могат да споделят, информацията е остаряла, данните постоянно се губят.

Бездомник желае заслон, само че има ли легло?

Отново е допустимо никой да не знае. Не съществува система, която да дава обстоен лист на наличните кревати за заслон в окръг Лос Анджелис. След като бъде открито легло за заслон, има 48-часов прозорец за заявяване на мястото. Но работещите по случаи на бездомни споделят, че прозорецът от време на време се затваря, преди да схванат, че има свободно легло.

„ Само като видя... общата наличност на кревати е предизвикателство “, сподели Бевин Кун, изпълняващ длъжността заместник-началник на отдела за разбори на Службата за услуги за бездомни в Лос Анджелис, организацията, която координира жилищата и услугите за бездомни в окръг Лос Анджелис.

Влизане на неприятни данни, излизане на неприятни данни

Едно от огромните провокации: Понастоящем няма единна процедура чиновниците по случаи да събират и вкарват информация в бази данни за бездомните хора, които интервюират. Някои работещи по случай може да драскат бележки на хартия, други може да допрян няколко реда в мобилния си телефон, трети може да се опитат да запомнят своите взаимоотношения и да си ги напомнят по-късно.

Цялата тази информация по-късно отива в една или повече бази данни. Това прави данните уязвими за неточности или дълги времена на закъснение, преди информацията, записана на улицата, да бъде въведена.

Марк Голдин, основен софтуерен шеф на Better Angels, разказа технологията на Лос Анджелис като „ системи, които не си приказват между тях, липса на точни данни, никой не е на една и съща страница за това кое е действително и кое не същински. ”

В дома на Силиконовата котловина, по какъв начин технологиите изостанаха?

Няма една единствена причина, само че провокациите от пандемията към разтегнатата държавна конструкция на окръга способстваха.

С бързо възходящия брой на бездомните пристигна „ този гърмеж на средства, гърмеж на организации и всички учеха по едно и също време. И на всичкото от горната страна... удари пандемията “, сподели Кун. „ Всички по света бяха замръзнали. “

Друг проблем: Намиране на консенсус сред разнообразни държавни организации, групи за покровителство и определени чиновници в окръга.

„ Размерът на Лос Анджелис го прави необикновено комплициран “, добави Кун.

В търсене на решение, построяването на приложението

Better Angels организира над 200 изявленията със чиновници, специалисти по данни, мениджъри и други, участващи в стратегии за бездомни като част от създаването на техния програмен продукт. Те откриха стряскащи пропуски: Например, никой не мери до каква степен ефикасна е системата, с цел да измъкне хората от улицата и да ги насочи към жилища и услуги. макар че Better Angels ще подари своя програмен продукт на тези в окръг Лос Анджелис.

„ Всичко е безвредно, всичко е предпазено, всичко е качено, всичко е налично “, сподели Голдин.

Но „ е доста мъчно да накараш хората да вършат нещата по друг метод “, добави той. „ Колкото повече хора го употребяват, толкоз по-полезен ще бъде той. “